Żeby przesunąć termin ważności biletu okresowego wystarczy wypełnić odpowiedni wniosek i wysłać go mailem do ZDiTM w Szczecinie.
– Rozwiązanie, które wprowadzamy dotyczy pasażerów, którzy z uwagi na epidemię koronawirusa nie korzystają z komunikacji miejskiej, a posiadają ważne bilety okresowe. Procedura jest maksymalnie uproszczona – mówi Hanna Pieczyńska, rzecznik prasowy ZDiTM w Szczecinie.
Zasady skorzystania z możliwości przedłużenia terminu ważności zawieszonego biletu okresowego:
· wypełnione formularze można składać wyłącznie drogą elektroniczną
· należy pobrać formularz ze strony zditm.szczecin.pl i odesłać na adres bilet@zditm.szczecin.pl
· możliwość dotyczy biletów okresowych 3, 4 i 5-miesięcznych
· decyduje termin zakupu biletu (nie później niż 11 marca 2020 r.)
· zawieszony termin ważności biletu musi być dłuższy niż połowa okresu ważności biletu
· termin zawieszenia biletu liczony będzie od dnia wpłynięcia formularza lub od dnia wskazanego w dokumencie, ale nie wcześniej niż data jego wpłynięcia
· w przypadku uczniów i studentów zawieszenie biletu będzie liczone od 12 marca 2020 r.
· bilet można zawiesić tylko raz
· zawieszony bilet będzie można wykorzystać w późniejszym terminie, ale nie później niż do końca 2020 r.
Przedłużenia okresu ważności zawieszonego biletu będzie można dokonać również przy zakupie nowego biletu okresowego. W przypadku biletów elektronicznych (smartfon, SKA) należy o tym poinformować ZDiTM na wskazany wyżej adres mailowy. Klienci korzystający z papierowych biletów okresowych powinni zgłosić się osobiście do Biura Obsługi Klienta (Kasa Główna) przy ul. Klonowica 5 w Szczecinie.
– Informujemy, że nie wykluczamy wydłużenia terminu zawieszenie biletu okresowego. Decyzje będą podejmowane na bieżąco, adekwatnie do sytuacji – dodaje Hanna Pieczyńska.
Autor: Infoludek.pl szczecin@infoludek.pl
